“完全崩潰了，抱怨聲充斥整個出站口……”、“正式運營第一天，有的狀況也是有情可原的。”昨日上午8時許，在沈陽地鐵二號線世紀(jì)大廈站，C口出站閘機(刷卡機)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致20余名乘客出站受阻。

　　乘客中大多是“上班族”，原本想乘地鐵搶時間，不少人此刻急呼“遲到啦! ”事后，沈陽地鐵方面查實，三輥閘閘機故障由乘客用卡不當(dāng)所致。

　　乘客曉晨說，很多乘客認(rèn)為這是地鐵二號線初運營遇到了“狀況”，表示理解，但還是很心急，“整個出口喊的都是‘遲到了’，有20來人吧。 ”

　　昨日下午，沈陽地鐵方面調(diào)查后證實，在昨日早7時57分至早8時01分，該站出站閘機處確實出現(xiàn)了乘客滯留現(xiàn)象。工作人員稱，該站C口設(shè)4臺出站三輥閘閘機。監(jiān)控錄像顯示：7時57分，多名乘客準(zhǔn)備從該處出站。在其中兩臺閘機處出站的乘客，因多次重復(fù)插卡、吐卡動作，造成兩臺三輥閘閘機電機燒損;第3臺閘機因乘客插入的單程票出現(xiàn)彎曲折損，卡在閘口處，造成其他乘客無法通行;第4臺閘機一直處于正常使用狀態(tài)，因刷卡乘客站位靠前，閘機檢測報警，無法正常刷卡。

  　隨后維修人員于7時58分到故障點維修，并于8時01分排除故障，將全部乘客疏導(dǎo)出站。

　　相關(guān)提醒

　　1、二號線閘機的刷卡規(guī)則為乘客站在閘機外刷卡，如果乘客先進入閘機通道后刷卡，則不能正常刷卡，此時刷卡區(qū)為紅色。出現(xiàn)這種情況時，乘客必須先退出閘機通道，待刷卡區(qū)由紅色變?yōu)樗{(lán)色后，乘客再進行刷卡。

　　2、單程票插入回收口后如發(fā)生吐票現(xiàn)象，可能是超時、超程、票卡損壞或未按刷卡規(guī)則先行進入閘機通道后導(dǎo)致等原因。乘客切記：切勿反復(fù)插卡，應(yīng)立即到人工售票亭處驗票處理，以免損傷損壞設(shè)備;

　　3、要愛護票卡，請保證票卡的平整度和潔凈度。

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