從政策上來(lái)講，2010年初保安服務(wù)管理?xiàng)l例的出臺(tái)，為更多的公司切入這個(gè)市場(chǎng)提供了全面的通道。這意味著，國(guó)外的報(bào)警服務(wù)公司進(jìn)入中國(guó)再也不用為一紙?jiān)S可證而發(fā)愁。今年6月之前，公安機(jī)關(guān)將全面推出其控股的保安服務(wù)公司，同時(shí)國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)資本通過受讓股權(quán)進(jìn)入保安服務(wù)領(lǐng)域。這對(duì)于目前報(bào)警服務(wù)業(yè)，無(wú)疑是個(gè)利好消息。調(diào)查顯示，制約中國(guó)報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸主要有以下幾點(diǎn)。

　　大多接警中心建設(shè)運(yùn)作模式單一，三輥閘自籌自建的接警中心硬件設(shè)備滯后，還停留在人眼進(jìn)行全天候監(jiān)控的階段，誤報(bào)和漏報(bào)情況頻發(fā)、影響服務(wù)質(zhì)量、使報(bào)警服務(wù)的質(zhì)量大大下降。

　　售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)不到位。由于缺乏大型企業(yè)及廠家的緊密配合，因此系統(tǒng)的日常檢測(cè)、維修等均難以做到位，造成用戶的擔(dān)憂，減少了市場(chǎng)應(yīng)用的吸引力沒有規(guī)模效應(yīng)及品牌效應(yīng)。以美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家為例，在這些市場(chǎng)上都至少有一兩家大型的知名企業(yè)，他們擁有龐大的用戶群體，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，商業(yè)化運(yùn)作發(fā)展得非常成熟。

　　以ADT的接警中心為例，目前最普遍的還是使用人工來(lái)對(duì)監(jiān)視器進(jìn)行全天候的監(jiān)視，三輥閘發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行報(bào)警提醒。科學(xué)研究證明，人眼盯住電視墻20分鐘之后注意力就會(huì)大幅下降，敏銳視角僅為10度，其余只有余光，敏銳觀察范圍小。且夜晚可視度低，反映遲鈍，會(huì)造成重要信息的流失。大量的不間斷錄像，極大的消耗存儲(chǔ)空間，浪費(fèi)時(shí)間和資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前安裝在公共區(qū)域的攝像機(jī)約為500萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)數(shù)字隨著平安城市的建設(shè)和報(bào)警服務(wù)業(yè)的發(fā)展到2011年將達(dá)到1600萬(wàn)臺(tái)。加上各小區(qū)、單位自行安裝的攝像機(jī)，國(guó)內(nèi)裝機(jī)總量將超過2000萬(wàn)臺(tái)。數(shù)量如此巨大的監(jiān)控系統(tǒng)全部依靠人眼來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和識(shí)別，一方面會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力，另一方面在報(bào)警質(zhì)量上也存在較多問題。視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化，高清化將是必然的趨勢(shì)。

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