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“完全崩潰了,抱怨聲充斥整個出站口……”、“正式運營第一天,有的狀況也是有情可原的?!弊蛉丈衔?SPAN lang=EN-US>8時許,在沈陽地鐵二號線世紀大廈站,C口出站閘機(刷卡機)出現故障,導致20余名乘客出站受阻。
乘客中大多是“上班族”,原本想乘地鐵搶時間,不少人此刻急呼“遲到啦! ”事后,沈陽地鐵方面查實,三輥閘閘機故障由乘客用卡不當所致。
乘客曉晨說,很多乘客認為這是地鐵二號線初運營遇到了“狀況”,表示理解,但還是很心急,“整個出口喊的都是‘遲到了’,有20來人吧。 ”
昨日下午,沈陽地鐵方面調查后證實,在昨日早7時57分至早8時01分,該站出站閘機處確實出現了乘客滯留現象。工作人員稱,該站C口設4臺出站三輥閘閘機。監(jiān)控錄像顯示:7時57分,多名乘客準備從該處出站。在其中兩臺閘機處出站的乘客,因多次重復插卡、吐卡動作,造成兩臺三輥閘閘機電機燒損;第3臺閘機因乘客插入的單程票出現彎曲折損,卡在閘口處,造成其他乘客無法通行;第4臺閘機一直處于正常使用狀態(tài),因刷卡乘客站位靠前,閘機檢測報警,無法正常刷卡。
隨后維修人員于7時58分到故障點維修,并于8時01分排除故障,將全部乘客疏導出站。
相關提醒
1、二號線閘機的刷卡規(guī)則為乘客站在閘機外刷卡,如果乘客先進入閘機通道后刷卡,則不能正常刷卡,此時刷卡區(qū)為紅色。出現這種情況時,乘客必須先退出閘機通道,待刷卡區(qū)由紅色變?yōu)樗{色后,乘客再進行刷卡。
2、單程票插入回收口后如發(fā)生吐票現象,可能是超時、超程、票卡損壞或未按刷卡規(guī)則先行進入閘機通道后導致等原因。乘客切記:切勿反復插卡,應立即到人工售票亭處驗票處理,以免損傷損壞設備;
3、要愛護票卡,請保證票卡的平整度和潔凈度。
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